Die Zufriedenheit unserer Partner und Kunden ist die Basis für unseren Erfolg. Um die steigende Nachfrage nach Werbeflächen seitens unserer Werbetreibenden bedienen zu können, werden seit dem 12. Januar 2010 auch Video Overlays in unserem Netzwerk platziert. Das Overlay blendet sich nach 15 Sekunden über den unteren Teil des Videos ein. Ein Beispiel findet sich im Captain Ad Showroom.

Um den Captain Ad Service kontinuierlich ausbauen und verbessern zu können, sind wir auf das Feedback unserer Kunden angewiesen. Wir haben uns für Get Satisfaction als Dienstleister für unsere Kundenkommunikation entschieden. Auf unserer Community-Seite oder über den Feedback-Button links auf unserer Seite können Sie uns Fragen stellen, Anregungen geben, wie wir unseren Service verbessern können oder nach Lösungen suchen, sollten Sie irgend eine Art von Problem haben. Das Captain Ad Team freut sich über Ihr Feedback und wird dort selbstverständlich als Ansprechpartner zur Verfügung stehen.